Privacidad

§1.DISPOSICIONES GENERALES

La presente Política de Privacidad se aplica a las personas que utilicen el Sitio Web ubicado en la URL: www.hotelplatinoexpo.com y entra en vigor el 01/02/2025. El administrador de los datos de usuarios es: Servicios de Hospedaje Tinajero SRL de CV, (en lo sucesivo, «Nosotros»). Datos de contacto del responsable de la protección de datos: correo electrónico: reservas@hotelexpoplaza.com.

§2. DATOS PERSONALES

En relación con la implementación de los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos – en adelante «RGPD»), le informamos que:

1. Tratamos los datos para los siguientes fines:
   1. ejecución de un contrato o adopción de medidas a petición del interesado antes de la celebración de un contrato (base jurídica: artículo 6(1)(b), del RGPD),
   2. tramitación de solicitudes (artículo 6(1)(f) RGPD),
   3. tramitación de quejas y reclamaciones (art. 6(1)(b) RGPD),
   4. mantener registros y cumplir las obligaciones legales que incumben al Administrador (Artículo 6(1)(c) RGPD),
   5. envío del boletín informativo (art. 6(1)(a) RGPD),
   6. supervisar y mejorar la calidad del servicio prestado: pedirle que rellene una encuesta o responda a algunas preguntas sobre la calidad del servicio prestado (artículo 6, 6(1)(f) RGPD),
   7. mostrar información comercial personalizada en redes sociales (art. 6(1)(a) RGPD)
2. El suministro de datos es voluntario, aunque necesario para utilizar los servicios. Si se da el consentimiento, éste es voluntario y se expresa haciendo clic en la casilla de verificación que contiene las condiciones del consentimiento dado.
3. Si una persona ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos (base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento sobre protección de datos), los datos se tratarán hasta que se retire el consentimiento, pero después de este periodo se podrá archivar la información sobre quién, cuándo y con qué consentimiento (a efectos de establecer, investigar o defender reclamaciones legales). En otros casos, los datos se tratan durante el periodo justificado por la finalidad (por ejemplo, ejecución de un contrato, respuesta a preguntas, normativa fiscal, etc.). El período de procesamiento depende de la posibilidad de establecer, hacer valer o defender reclamaciones legales o cuando la retención de datos es necesaria debido a la normativa fiscal.
4. Se puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Haga clic en el enlace o envíe un correo electrónico a: reservas@hotelexpoplaza.com.
5. Todo interesado tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales, derecho de oposición, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
6. Los datos de las transacciones, incluidos los datos personales, serán transmitidos directamente por el usuario al proveedor de servicios de pago.
7. Los visitantes del Sitio web pueden rellenar un formulario y suscribirse al boletín y facilitar una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono como base para el contacto automático.
8. Los visitantes del Sitio web pueden dar su consentimiento para que realicemos campañas publicitarias específicas en redes sociales basadas en su dirección de correo electrónico.

§3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Utilizamos los servicios de empresas de software y de mantenimiento de sistemas TIC con las que hemos celebrado los correspondientes acuerdos. Estos contratos incluyen normas de tratamiento de datos y confidencialidad. Los datos no se comparten y ninguna de estas empresas tiene derecho a tratarlos de forma distinta a la especificada en el contrato. Sus datos, en la medida en que la empresa tenga acceso a ellos, sólo podrán ser tratados para la correcta prestación de los servicios.

§4.COOKIES

1. Las cookies se transfieren a los navegadores web, se almacenan en la memoria de los dispositivos y son leídas por el servidor cada vez que usted se conecta al sitio web.
2. Le indicamos que el almacenamiento de cookies no nos permite acceder a su dispositivo privado ni leer otros datos que los almacenados en las cookies.
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